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olvide mi pin de cajero

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Respuestas

  • clemjaviclemjavi NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Buenos días, ayer intenté retirar efectivo desde un cajero link y al ingresar con el pin, luego poner el monto de 2000 me volvió a pedir el pin 6 me dice que es incorrecto.
    Volví a probar en un Banelco y me dice lo mismo
    Hasta intenté cambiar el pin desde la app y no me deja.
    Cuál es el problema?

    ????
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,984
    clemjavi dijo:
    Buenos días, ayer intenté retirar efectivo desde un cajero link y al ingresar con el pin, luego poner el monto de 2000 me volvió a pedir el pin 6 me dice que es incorrecto.
    Volví a probar en un Banelco y me dice lo mismo
    Hasta intenté cambiar el pin desde la app y no me deja.
    Cuál es el problema?

    ????
    Hola! te habras olvidado el PIN o bien habra algun error en los cajeros.
    En este caso lo que te recomiendo es solicitar un blanqueo de PIN comunicandote con Uala al chat de la app, yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros.
    Creas uno nuevo e intenta retirar desde cualquier cajero
    A partir de hoy podes retirar por link un monto de $5000
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  • rocioboccanerarocioboccanera NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Hola me gustaría saber si se puede recuperar la clave de seguridad y el pin de cajero de alguna forma porque no las recuerdo y en el chat que supuestamente te dan toda la atención del mundo no te atienden nunca, hace ya más de un año que estoy intentando recuperarlas!.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,984
    Hola me gustaría saber si se puede recuperar la clave de seguridad y el pin de cajero de alguna forma porque no las recuerdo y en el chat que supuestamente te dan toda la atención del mundo no te atienden nunca, hace ya más de un año que estoy intentando recuperarlas!.
    Hola! para recuperar la clave de seguridad de 6 digitos, debes hacer algun movimiento en tu cuenta como hacer una trasferencia, un pago, una recarga, etc.. y cuando te pida la clave, seleccionas: Olvide mi clave de seguridad y la reseteas y creas una nueva, Mas info:
    Respecto al PIN de 4 digitos, debes comunicarte con Uala al chat de la app para solicitar un blanqueo y crear uno nuevo, en el chat debes esperar respuesta sin salir en linea ni de la APP.
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  • rocioboccanerarocioboccanera NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Dale muchisimas gracias!
  • mica236mica236 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    No recuerdo que clave puse ! La de Pin del cajero .como puedo hacer??
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,984
    mica236 dijo:
    No recuerdo que clave puse ! La de Pin del cajero .como puedo hacer??
    Hola! Tenés que solicitar el blanqueo del mismo, para eso te comunicas mañana al chat de Uala desde la app yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y comenta tu caso, para que puedas crear una nueva.
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  • yaquelindanielayaquelindaniela NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Me olvidé mí pin de cajero y no se cómo recuperarlo 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,984
    Me olvidé mí pin de cajero y no se cómo recuperarlo 
    Hola! tenes que solicitar un blanqueo de PIN comunicandote al chat de Uala, yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros (todo desde la APP) y comenta tu caso esperando respuesta sin salir en linea ni de la app.
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  • inesmaxiinesmaxi NuevoMiembros Publicaciones: 2
    editado March 2020
    Ya tengo la app de UALA...valide la tarjeta pero no sé cuál es mi clave para extracción en cajeros...alguien q me diga cómo solucionarlo? Gracias
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    @inesmaxi Hola.  lo podés generar desde la app. Ingresá a la opción de Configuración>Seguridad>Generar PIN. También lo podés hacer desde Mi Cuenta Ualá > Generar PIN. Si necesitás cambiar tu PIN, ingresá a la opción de Configuración>Seguridad>Modificar PIN. También lo podés hacer desde Mi Cuenta Ualá > Modificar PIN. Si no recordás tu PIN
  • inesmaxiinesmaxi NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Cuando me llegó la tarjeta tenía la app q tuve q desinstalar x un tema de espacio en el cel...ahora la descargue otra vez y no puedo ingresar tampoco a la app
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    Proba restablecimiento la contraseña para ingresa a la app
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,984
    inesmaxi dijo:
    Cuando me llegó la tarjeta tenía la app q tuve q desinstalar x un tema de espacio en el cel...ahora la descargue otra vez y no puedo ingresar tampoco a la app
    Intenta ingresar con tu DNI, mail o usuario...
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  • inesmaxiinesmaxi NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Ya hice todo eso y nada
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