Comunidad Ualá

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olvide mi pin de cajero

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Respuestas

  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenos días @franco00987
    Tal como menciona @zfe, debes comunicarte con la ayuda que otorga Ualá, y para ello te dejo esta guía para orientarte mejor.

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Solapa principal (arriba a la izquierda)
    ⬇️
    Ayuda
    ⬇️
    Chatea con nosotros
    ⬇️
    Otros
    ⬇️
    Siguiente
    Comenta tu situación aguardando una respuesta sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que se tarda entre 3 a 5 minutos en contestarte.

    Una vez que te blanqueen el número de pin y puedas cambiarlo, anotalo en un papelito o en el bloc de notas de tu celular para que no se te vuelva a olvidar, ya que sería otra pérdida tiempo.

    ¡Bienvenido a la comunidad!
    Saludos.
  • sergiormsergiorm NuevoMiembros Publicaciones: 1
    No puedo retirar plata del cajero olvide mi pin y sin el anterior no me deja generar un nuevo. Que puedo hacer?
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenas noches @sergiorm
    Lo único que podés hacer es comunicarte con la ayuda que otorga Ualá desde la aplicación y pedir un blanqueamiento de clave para que puedas ingresar una nueva y realizar las operaciones sin inconvenientes.
    Para comunicarte seguí estos sencillos pasos;

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Solapa principal (arriba a la izquierda)
    ⬇️
    Ayuda
    ⬇️
    Chatea con nosotros
    ⬇️
    Otros
    ⬇️
    Siguiente
    ⬇️
    Comenta tu situación aguardando respuesta sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que se tardan aproximadamente entre 10 a 15 minutos en contestarte.
    Los horarios de atención son los siguientes:
    Lunes a Viernes de 09:00hs a 21:00hs
    Sábados 09:00hs a 18:00hs

    ¡Bienvenido a la comunidad!
    Cualquier otra duda consulta.

    Saludos.
  • sergiormsergiorm NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Muchas gracias @echeche
  • noe84mnoe84m NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola perdi mi tarjeta y me mandaron una nueva, cuando quiero modificar el pin me dice q es incorrecto y no me da opcion en la app de generar un nuevo pin para esta nueva tarjeta 
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenas tardes @noe84m
    Debes comunicarte con la ayuda que otorga Ualá desde la aplicación para que te blanqueen la que tenés actualmente e ingresar una nueva.
    Para ello seguí estos pasos:

    Ingresar a la aplicación ➡️Solapa principal➡️Ayuda➡️Chatea con nosotros ➡️Otros➡️Siguiente➡️Comenta tu situación aguardando respuesta sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que que se tardan entre 5 a 10 minutos en contestar.

    ¡Bienvenido a la comunidad!
    Saludos.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,986
    rabanal05 dijo:
    necesito aayudaa
    hola! en ese caso, si es el PIN del cajero deberas comunicarte al chat de Uala desde la APP en menu principal -- ayuda -- chatea con nosotros -- seleccionar la opcion correcta y contar lo sucedido sin salir del chat ni de la APP y esperar respuesta. Asi blanquean el PIN y creas una nueva.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • alexs2008alexs2008 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola saben cómo recuperar el pin para la extracción del cajero?
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,633
    Hola @alexs2008 Si NO te acordás del PIN de 4 dígitos para retirar dinero de un cajero automático.
    la única manera es que te comuniques al Soporte de Úala por el Chat de la App.
    Pediles un blanqueo de claves para Banelco tarda 30 minutos. 
    Esperó te sirva la respuesta contanos por acá como salió todo.
    Saludos??

    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenas noches @alexs2008
    Lo único que podés hacer es comunicarte con la ayuda que otorga Ualá a través de la aplicación para poder blanquear tu PIN y crear uno nuevo.
    Para comunicarte seguí estos sencillos pasos:

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Solapa principal (arriba a la izquierda)
    ⬇️
    Ayuda
    ⬇️
    Chatea con nosotros
    ⬇️
    Otros
    ⬇️
    Siguiente
    ⬇️
    Comenta tu situación aguardando respuesta sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que se tarda entre 5 a 10 minutos en contestarte.

    Horarios de atención;
    Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00
    Sábados de 09:00 a 18:00

    ¡Bienvenido a la comunidad!
    Saludos.
  • franco2709franco2709 Superusuario Nivel 4Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,049
    Anotá y guardá el pin nuevo! También la clave de seguridad y la contraseña...
    Es importante ser precavidos, hacerlo lleva unos minutos y te ahorrás posibles problemas!

    https://comunidad.uala.com.ar/discussion/4420/esto-es-mucho-muy-importante
    Franco Alemán. ~ Colaborador.
  • andrea1652andrea1652 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola nose como es la contraseña para sacar plata del cajero k tengo k aser
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,986
    Hola nose como es la contraseña para sacar plata del cajero k tengo k aser
    hola! tenes que crearla, yendo a la APP, menu principal -- tarjeta -- PIN de cajero y la creas.


    Si la lo habias hecho y te la olvidaste, entonces comunicate al chat de Uala desde la APP en menu principal -- ayuda -- chatea con nosotros -- otros y conta lo sucedido sin salir del chat ni de la app y espera respuesta. 
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • analia2577analia2577 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    ya baje la app de uala y no me permite ingresar a mi cuenta 







  • analia2577analia2577 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    ya baje la app de uala y no me permite ingresar a mi cuenta 







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