¿Cómo congelo mi tarjeta Ualá?

roysasukeroysasuke Publicaciones: 1
editado agosto 2018 en Seguridad de la tarjeta
Hola quiero pedir congelar mi uala motivo uso indevido por parte de otra persona esta usando mi uala
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Comentarios

  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 827 admin
    editado agosto 2018
    Hola @roysasuke Bienvenido a la Comunidad.
    Congelar la tarjeta Ualá es muy fácil y se hace desde la app.




    Vas al ícono ualá, abajo al medio en la app y activas el interruptor congelar tarjeta. Espero haberte ayudado. Saludos.
  • emivelez1emivelez1 Publicaciones: 0
    Hola queria decirles que perdi mi tarjeta hoy,como puedo dar de baja ,y obtener otra?

  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 827 admin
    @emivelez1 Moví tu pregunta a este tema que tiene la respuestas que estás buscando.


    Por favor, si es posible, usá el buscador antes de preguntar, ya que hubieras encontrado la respuesta súper rápido. Te cuento como buscar ayuda rápido acá 👉Cómo buscar ayuda en la comunidad Ualá

    Saludos.
  • cgcabrera77cgcabrera77 Publicaciones: 1
    editado septiembre 2018
    Hola, una consulta. Fui al exterior y por error congele la tarjeta, luego lo descongelé pero igualmente no me permitía realizar las compras. En cuanto tiempo se habilita la tarjeta una vez descongelada?
  • cgschwarcgschwar Publicaciones: 5
    En Mi cuenta UALA no aparece el botón "congelar tarjeta" y pedir el reenvio de otra por perdida

  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 827 admin
    cgschwar dijo:
    En Mi cuenta UALA no aparece el botón "congelar tarjeta" y pedir el reenvio de otra por perdida

    Debería aparecer ¿Está actualizada el App?
  • emicemic Publicaciones: 1,321 6✭
    Hola, una consulta. Fui al exterior y por error congele la tarjeta, luego lo descongelé pero igualmente no me permitía realizar las compras. En cuanto tiempo se habilita la tarjeta una vez descongelada?
    Si te anda el chat de la app preguntale a los chicos te van a saber asesorar , porque normalmente eso es rapido asi q podes tener algún problemita.
  • ozzy199157ozzy199157 Publicaciones: 0
    hace unos dias recibi mi uala...  hoy le cargue saldo, la habilite, pero al querer utilizarla en varios comercios me rechaza la operacion y me da Su tarjeta esta congelada....  como soluciono dicho inconveniente?
  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 827 admin
    Hola @ozzy199157 pegale una mirada al tema más arriba.

    Saludos.
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