No recuerdo el pin de mí cajero

juang89

Hola, quería saber si puedo recuperar mí pin de cajero para poder sacar dinero cuando cargue la tarjeta por que no la anoté en ningún lado y no la recuerdo la verdad o no puedo sacar dinero de la tarjeta, por favor ayuda 

dallmi

juang89 dijo:

Hola, quería saber si puedo recuperar mí pin de cajero para poder sacar dinero cuando cargue la tarjeta por que no la anoté en ningún lado y no la recuerdo la verdad o no puedo sacar dinero de la tarjeta, por favor ayuda 

Para recuperar tu clave de seguridad seguí estos pasos:

• En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
• Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.

*Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
*Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

¡Saludos y suerte!