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IMPOSIBILIDAD DE VALIDAR LAS FOTOS

elsa73elsa73 Miembros Publicaciones: 1

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Buenos días! mi problema es que me permite sacar la foto de frente de mi dni y la selfie pero en ningún momento me pide la foto de reverso ni me deja pasar al siguiente paso, no me habilita esa opción.

Comentarios

  • ninpur19ninpur19 Miembros Publicaciones: 0

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    La APP no me permite terminar el trámite. La foto posterior no me deja sacar y no puedo seguir adelante

  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,236

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @ninpur19!

    Te recomiendo que pruebes desinstalar e instalar la app de Ualá borrando todos los datos de caché.

    ¡Saludos!
  • Emanuel_28Emanuel_28 Miembros Publicaciones: 0

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    Envíe las fotos del frente y dorso de mi DNI, pero ahora me piden que lo hago nuevamente. Sólo tengo 8 dias para enviarlas, y hace una semana fui a hacer el nuevo DNI y me dijeron que en 20 días llega. No se como puedo hacer, yo todavía tengo el DNI que es tipo libreta.
  • Emanuel_28Emanuel_28 Miembros Publicaciones: 0

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    Envíe las fotos del frente y dorso de mi DNI, pero ahora me piden que lo haga nuevamente. Sólo tengo 8 dias para enviarlas, y hace una semana fui a hacer el nuevo DNI y me dijeron que en 20 días llega. No se como puedo hacer, yo todavía tengo el DNI que es tipo libreta.
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