¿Alguno de ustedes ha recibido los reembolsos de Rappi?

¡Hola comunidad!  =)

Mi pregunta se debe a que el 23 de Julio Rappi me hizo un reembolso de +2000 pesos a mi tarjeta ualá y hoy es la fecha y aún no recibo el dinero. 

Me comuniqué con Rappi y me dijeron que ellos ya enviaron el reembolso, también me pasaron este comprobante: 



Pero al comunicarme con el chat de ualá, según ellos la transacción todavía no fue anulada por el comercio (o sea, Rappi), me volví a contactar con Rappi y me enviaron este otro comprobante donde se muestra que si se anuló dicha transacción: 



La verdad ya no se que hacer porque Rappi me dice que hable con ualá y ualá me dice que hable con Rappi  :s ya pasaron más de 15 días hábiles desde que estoy esperando el dinero de vuelta y nada.

¿Alguien por aquí ha pasado/está pasando por lo mismo? ¿Han logrado recibir los reembolsos de Rappi?

Comentarios

  • zfezfe Publicaciones: 600 ✭✭✭✭✭
    Maritu dijo:
    ¡Hola comunidad!  =)

    Mi pregunta se debe a que el 23 de Julio Rappi me hizo un reembolso de +2000 pesos a mi tarjeta ualá y hoy es la fecha y aún no recibo el dinero. 

    Me comuniqué con Rappi y me dijeron que ellos ya enviaron el reembolso, también me pasaron este comprobante: 



    Pero al comunicarme con el chat de ualá, según ellos la transacción todavía no fue anulada por el comercio (o sea, Rappi), me volví a contactar con Rappi y me enviaron este otro comprobante donde se muestra que si se anuló dicha transacción: 



    La verdad ya no se que hacer porque Rappi me dice que hable con ualá y ualá me dice que hable con Rappi  :s ya pasaron más de 15 días hábiles desde que estoy esperando el dinero de vuelta y nada.

    ¿Alguien por aquí ha pasado/está pasando por lo mismo? ¿Han logrado recibir los reembolsos de Rappi?
    Hola! los reembolsos por rappi en mi caso fueron en el momento (si lo cancelo en el dia) y/o 72hs habiles cuando "rappi" lo hace. 

    En tu caso, rappi te debe avisar por mensajes de texto que te hicieron un reembolso del valor que indicas. Viendo los comprobantes, esta todo okey, por ende ya deberia tener el saldo en tu tarjeta (Te avisa con una notificiacion). 

    Si esta semana sigue igual y no recibis el dinero, comunicate con ambos (rappi y uala) para llegar a una solucion. 
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