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Tengo mí tarjeta, pero no me deja entrar a la app

VaroperettiVaroperetti Publicaciones: 2
Hola buenas tardes, hace más de un año que tengo mí UALA, todavía no la utilice para nada, pero hace más de 3 meses que no me deja ingresar a la app y no recibo ayuda de ningún lado, el mail de contacto jamás me lo respondieron, y la única forma de recibir ayuda es dentro de la app (LA CUAL NO PUEDO UTILIZAR) Me aparece el mensaje de *no podemos darte tu tarjeta UALA* pero yo ya la tengo, AYUDAA
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Comentarios

  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 883 admin
    Hola @Varoperetti ¿Cómo estás?

    Probaste la recuperación de contraseña desde la app antes de entrar?

    Avisame.


  • VaroperettiVaroperetti Publicaciones: 2
    editado septiembre 2018
    Sisi, cuando recuperó la contraseña, me dice que no me pueden dar mí tarjeta UALA y que me mandan un mail explicando porque, el mail nunca me llega
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