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Realizar un desconocimiento de pago

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Respuestas

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    Hola, utilizaron mi tarjeta para realizar pagos que yo no hice y para cobrarle plata a la tarjeta naranja de mi abuela y yo no realice esas transacciones. Y tengo miedo que sea algun hacker
    Hola! En ese caso congela la tarjeta y solicita reposición llamando al 0810-345-8252 opción 2
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    lyc dijo:
    Hola quería saber que se me débito y de que empresa para darle de baja se me acaba de débito 700 pesos y no se de que es 
    Hola! Nosotros tampoco podemos saberlo, ya que somos usuarios y Uala no responde.
    Al momento de efectuar el débito, arriba te muestra el nombre de la empresa página web. 
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  • sergio_luquesergio_luque Miembros Publicaciones: 0
    Tengo dos dituaciones distintas en las que pasa esto.
    1. tengo dinero en inversiones, llevo la cuenta todos los dias. la app me indica que se genera cierta cifra de dinero, pero al sumar todo, resulta que la suma que se me otorga por la inversion es menor.
    2. cargo dinero, y se me carga una suma ligeramente menor a la que yo pagué. (si la app cobra alguna comisión por la carga, me gustaría saber)

    Me gustaría saber estas cosas... porque a causa de esto estoy considerando dejar de usar la app. Muchas gracias.
  • maiiandradamaiiandrada NuevoMiembros Publicaciones: 2
    buenas tardes, anoche me descontaron de mi saldo plata por pedidos ya desde capital, automaticamente me lo transferi a otra cuenta ya que alguien esta haciendo pagos con mis datos. como puede ser si la tarjeta la tengo yo. quiero que me devuelvan mi plata. hace un rato lo mismo pero por suerte ya habia sacado la plata
  • solaf2709solaf2709 Miembros Publicaciones: 6
    editado September 2021
    Me aparece un consumo que no realicé que debo hacer?
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    solaf2709 dijo:
    Me aparece un consumo que no realicé que debo hacer?
    Uala no habilita desconocimiento de consumos.. lo más probable es que te hayan clonado la tarjeta. Por eso congela tu tarjeta si tenés dinero o bien pásalo todo a inversiones.

    Luego solicita una reposición de tarjeta llamando al 0810-345-8252 opción 2
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  • dharlesdharles Miembros Publicaciones: 2
    Desde hace meses tengo cargos de Microsoft, exactamente de ''Microsoft*1 Mes de Ult msbill.info wa''. Yo no estoy pagando nada de Microsoft Windows Ultimate. Lo curioso es que esto me pasa desde que quise comprar el gamepass, pero ya saqué hace mucho la tarjeta de mis cuentas de Microsoft, pero todavía sigue y no tengo idea de lo que hacer. De momento no me roban plata porque soy cuidadoso, pero en una de esas tengo miedo de que me saquen mil pesos.
  • solaf2709solaf2709 Miembros Publicaciones: 6
    Cómo se congela la tarjeta? 
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    solaf2709 dijo:
    Cómo se congela la tarjeta? 
    Desde la app en el icono Tarjeta 👉 congelar 
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  • solaf2709solaf2709 Miembros Publicaciones: 6
    y luego que la congelo cómo hago?
  • solaf2709solaf2709 Miembros Publicaciones: 6
    el 0810-345-8252 no es válido
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    solaf2709 dijo:
    el 0810-345-8252 no es válido
    Que raro. En ese caso solicita la reposición vía chat de la app yendo a menú 👉 ayuda 👉 contáctanos 👉 otros
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 455
    Hola! Congela tu Ualá desde la app y solicita una nueva desde la opción "Denunciar perdida o robo". Saludos!
    Fernan
  • dharlesdharles Miembros Publicaciones: 2
    ¿Eso va a cambiar los datos de la tarjeta? Como el número y el código de seguridad. Porque si no es así, sería inútil, ya que la tarjeta la tengo acá conmigo
  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 455
    dharles dijo:
    ¿Eso va a cambiar los datos de la tarjeta? Como el número y el código de seguridad. Porque si no es así, sería inútil, ya que la tarjeta la tengo acá conmigo
    Si! Te envian una nueva con otra numeración. Saludos!
    Fernan
  • dharlesdharles Miembros Publicaciones: 2
    Muy bien. ¡Muchas gracias che!
  • mamix3mamix3 Miembros Publicaciones: 0
    hola el dia 24-09 quise realisar una compra web en el easy pero la pagina de ellos se callo y no lo concreto , pero si me lo debitaron de la tarjeta al instante.
    hice el reclamo el mismo momento y me dijeron que en 72 hrs se acreditaba pero ya paso mucho tiempo y nada y lo que ellos dicen es que uala me retiene la plata no ellos 

  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 455
    Hola! Comunícate con Easy y pediles un comprobante del reembolso, cuando lo tengas pasa el comprobante a través del chat de la app para generar el reclamo. Saludos!
    Fernan
  • erasmo53erasmo53 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Me realizan un debito automatico ; Hemos realizado el pago de tu pedido n.º 29521669 durante 30 días,
  • erasmo53erasmo53 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    No sé qué es lo que estoy pagando, supuestamente:

    Cursos E-learning

  • maiaabril1maiaabril1 Miembros Publicaciones: 0

    si podrian responder xfavor

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932

    si podrian responder xfavor

    Acá somos usuarios y no responde Uala.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • PcamdPcamd Miembros Publicaciones: 0
    editado 15 de February
    Tengo un problema enorme,esta tarjeta la uso para comprar en steam,supermercados,farmacias,programas de pc,compra gamer,almacenes y kioskos y ayer me sacaron 1400 pesos diciendo que hubo compra en el exterior,pero yo nunca compre con tarjeta afuera del pais y me dicen eso,aparte hoy mi papa me mando 1500$ y solo me aceptaron 1$,me gustaria que me devuelvan los dos saldos anteriores o me doy de baja,o tambien en caso de que mi arjeta fuera clonada,quiero saber como anularla porque los cargos que dice. no me aparecen en el seguimiento de la tarjeta,soy de ushuaia,tierra del fuego.
  • russo7w7russo7w7 Miembros Publicaciones: 2
    Yo soy de tierra del fuego también y hoy me llegó ajuste de saldo y muchísimos fueron los que llegaron, tenía $7000 y yo la tarjeta oa uso también para steam, comprar en el mercado, kioskos, veterinario, etc. ahora me dejaron con $20 y no puedo puedo comprar nada, no me responden las llamadas y mandé un gmail que aún no tuve una respuesta
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,655
    Hola @Pcamd y @russo7w7

    Parece que te hackearon la Tarjeta, tiene que denunciarla como robada llamando al 0810-345-8252 opcion 2 y segui las inscripciones del sistema.
    En 10 dias habiles te llegara una nueva tarjeta con datos encriptados en Chip y tecnologia NFC para compras con ContactLess.

    Saludos!
    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • Facundo_10Facundo_10 Miembros Publicaciones: 0
    Me llego un pago que yo no hice De GOOGLE *Miniclip 650-253-0000 CA y no se que hacer le pregunte a todos mis familiares y dicen que no saben nada podrían ayudarme .gracias 
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