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Equivocacion al imprimir la tarjeta

lucaslopezelucaslopeze Publicaciones: 1
Hola buenas noches.
Me suscribi a Uala con un nombre incorrecto (LOPEZ EMANUEL LOPEZ) cuando en realidad quise poner (LUCAS EMANUEL LOPEZ) y no me dejo ir para atrás y a la tarjeta me lo imprimieron con el nombre incorrecto (LOPEZ EMANUEL LOPEZ).
La pregunta es si Puedo modificar eso o que puedo hacer?
¿Puedo cambiar de usuario y haceme otra tarjeta con mi nombre correcto? :/

Comentarios

  • pittamaxipittamaxi Publicaciones: 813 ✭✭✭✭
    Hola @lucaslopeze No se puede crear otra cuenta con el mismo numero de DNI.
    Lo que debes hacer es cambiar tu Nombre y Apellido tal como aparece en tu DNI.
    Para esto debes enviar un email a [email protected] Explicando lo mas detalladamente tu problema, adjuntando foto de la tarjeta, foto de tu DNI indicando Nombres y Apellidos correctos, numero de DNI, Domicilio, codigo postal, ciudad y provincia.
    Tenes que pedir una nueva tarjeta con los datos personales correctos, y que actualicen los datos de perfil de la App.
    en responder tardan 24 a 48 hs.. y la MasterUalá te llegara en maximo en 15 días hábiles.
    Saludos!
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