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No me deja cargar saldo

noeminonitanoeminonita Miembros NuevoPublicaciones: 1
Necesito ayuda! Hoy me llego la tarjeta uala y por lo que se ya llega activa. Por lo tanto fui a un rapipago para hacer una carga y me dice que el usuario no existe y no es valido y es mi dni y ya no se que hacer.

Comentarios

  • echecheecheche Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,001
    Hola buenas tardes @noeminonita
    Tal como vos muy bien decís, la tarjeta ya llega activa.
    Si en Rapipago no te encuentra en el sistema te recomiendo que vayas a otra sucursal o a un Pagofácil, si tampoco podés, espera hasta el otro día y te fijas que sucede.

    Si el provlpro persiste, debes comunicarte con el soporte técnico que otorga Ualá a través de la aplicación siguiendo estos pasos:

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Solapa principal (arriba a la izquierda)
    ⬇️
    Ayuda
    ⬇️
    Chatea con nosotros
    ⬇️
    Otros
    ⬇️
    Siguiente
    ⬇️
    Comenta tu situación sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que se tardan entre 5 a 10 minutos en contestarte.

    Los horarios de atención son los siguientes:
    Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00.
    Sábados de 09:00 a 18:00.

    Saludos.
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