Como pido reposicion de tarjeta

sil_zelasil_zela NuevoMiembros Publicaciones: 2
Como pido la reposicion si la perdi a la tarjeta

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,665
    sil_zela dijo:
    Como pido la reposicion si la perdi a la tarjeta
    Hola! Para pedir reposición de la tarjeta, debes comunicarte al chat de Uala, yendo al menú principal -- ayuda -- chatea con nosotros y conta lo sucedido sin salir del chat ni app. Y espera respuesta. 

    Te tomarán todos tus datos y dentro de 10 o 15 días hábiles te llegará tu nueva tarjeta
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • enzogermanenzogerman NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, desde el dia que me entregaron la tarjeta no puedo utilizarla, ya que el cartero la dejo cuando no habia nadie y los perros mordieron la tarjeta. Como puedo hacer para poder cambiar la tarjeta o hacer un reemplazo? 
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 849
    Ohh my Gosh !! @enzogerman hola! Para pedir una nueva Tarjeta Ualá primero congelala desde la App. Después presiona el botón que dice denunciar Robo o Extravío, y listo en 15 días o menos te llega tu nueva tarjeta Ualá.
    Podes verificar que tu tramite este en curso Iniciando un Chat con el Soporte de Ualá desde la App.
    Saludos!!
    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,001
    Buenas noches @enzogerman
    Jajaja que mala suerte la tuya, igual rarísimo que el cartero deje la tarjeta en el domicilio sin que haya algún responsable para firmar la entrega ?

    Si lo que buscas es que te otorguen el nuevo modelo de la Ualá, la única forma de tenerla es usándola y esperar que te ofrezcan una.

    Caso contrario a todo esto seguí los pasos de @pittamaxi para que te den otra.

    ¡Bienvenido a la comunidad! ?
    Saludos.
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