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milagrosainruiz13milagrosainruiz13 Publicaciones: 1
Necesito cancelar mi suscripción, todavía no validaron mi cuenta. no puedo recibir la tarjeta.

Comentarios

  • zfezfe Publicaciones: 12,739 15✭
    Necesito cancelar mi suscripción, todavía no validaron mi cuenta. no puedo recibir la tarjeta.
    hola! no se puede cancelar, espera a que aprueban tu cuenta. Por otro lado, si no podes recibir la tarjeta, podes retirarla en la sucursal de Andreani.
  • adri22168adri22168 Publicaciones: 1
    No puedo ingresar con la cuenta de Gmail, me dice que ya esta en uso como puedo hacer para cancelar y hacer todo de nuevo, todavía me falta hacer lo del DNI y la selfie 
  • gabeepaezgabeepaez Publicaciones: 2,188 ✭✭✭✭✭
    adri22168 dijo:
    No puedo ingresar con la cuenta de Gmail, me dice que ya esta en uso como puedo hacer para cancelar y hacer todo de nuevo, todavía me falta hacer lo del DNI y la selfie 
    Comunicate con Uala mandando un mail a [email protected] comentando tu caso y adjuntando tus datos personales.

    Saludos!
  • zfezfe Publicaciones: 12,739 15✭
    adri22168 dijo:
    No puedo ingresar con la cuenta de Gmail, me dice que ya esta en uso como puedo hacer para cancelar y hacer todo de nuevo, todavía me falta hacer lo del DNI y la selfie 
    Hola! Tenés que usar otro mail y no podés crearte otra cuenta y tampoco eliminarlo porque sino, no podrás sumarte a Uala.
    Si te falta el envío de DNI, envíalo vía mail y desde ahí, solicita el cambio de correo
  • alexdalexd Publicaciones: 0
    editado septiembre 7
    Primero dar de baja mi uala por que me olvide mi contraseña de Gmail para recuperar la contraseña tengo la targeta a mano pero quiero darla de baja por que sin la app no me sirve de nada
  • echecheecheche Publicaciones: 1,001 ✭✭✭✭✭
    Hola buenos días @alexd

    Lo más recomendable es no darla de baja, ya que si lo haces y la queres pedir nuevamente no te van a aceptar.
    Lo que podes hacer es tratar de recuperar los datos de tu Gmail para podes hacer todo lo demás, si no también podes comunicarte con el soporte técnico de Ualá a través de su e-mail para comunicar el problema y que te otorguen una solución.

    El correo electronico es [email protected]

    Ahí mismo comentas tu situación lo más expresado y entendible posible para que puedas solucionarlo.

    Espero haberte ayudado.
    Saludos!
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