Inicio Seguridad y claves
Trivia de los viernesTrivia de los viernes

Denunciar pérdida de la tarjeta ualá

1356714

Comentarios

  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,225

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @maximocaste2002!

    Te dejo este video tutorial del canal oficial de Ualá subido a YouTube para que sepas qué hacer en estos casos:
    ¿Perdiste o te robaron tu tarjeta Ualá?: https://www.youtube.com/watch?v=l_CikDKEnFk 
    Si tenés alguna otra duda comentala para que los usuarios de la comunidad te sigamos brindando ayuda.

    ¡Saludos!
  • larzabalagustinlarzabalagustin Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    editado agosto 2019
    Hola, perdí mi tarjeta Ualá, llamé al 0800 y me dieron un código pero no sé cómo volver a pedir mi tarjeta para poder seguir usándola. 
  • vicente36vicente36 Miembros Publicaciones: 3

    Nuevo

    Hola he intentado por todos los medios disponibles denunciar el extravío de mi Ualá (correo electrónico , chat de la App y el 0810) sin obtener respuesta.
    Necesito saber ¿Cómo puedo denunciar y solicitar una nueva tarjeta?
  • verodisverodis Miembros Publicaciones: 1

    Nuevo

    _Me robaron mi bolso con tarjeta y celular, logre instalar la app en otro celular y congelar mi tarjeta,  el numero de denuncia que me redirecciona la app, no funciona y tampoco el chat de la aplicación. Escribí por todos los medios posible para contactarme con ustedes por no hay forma ya mande mail, y nada...ya no se que hacer. 

  • verodisverodis Miembros Publicaciones: 1

    Nuevo

    Me pasa lo mismo, recibiste respuesta?
  • gisela31gisela31 Miembros Publicaciones: 1

    Nuevo

     a mi me paso lo mismo. Bloqueo la tarjeta desde la app pero cuando la quiero denunciar el 0810 no funciona (me dice que no es apto para mi codigo de area) Necesito mi tarjeta y no tengo otra forma de que me mande una. Y el chat no funciona jamas.
  • alexisbaraalexisbara Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    como puedo recuperar mi tarjeta perdida ? los números q me dan para hacer la denuncia, cuando quiero llamar me dice q son inexistentes ... alguien puede ayudarme
  • catcastellvicatcastellvi Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    hola buenas tardes, me robaron la tarjeta, ya la congelé desde la app y la denuncié, ¿Que tengo que hacer para solicitar una nueva tarjeta? 
  • fatimacelinafatimacelina Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Al llamar al número de perdida de tarjeta . Al último me da un codijo 
    ¿Que tengo que hacer con el ? ¿ Para que me sirve? ¿Cómo logro que se me vuelva a enviar la tarjeta? 
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,225

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @catcastellvi!

    Una vez que llamas al número, seguís los pasos y confirmás la denuncia; los agentes de Ualá se encargan de revisar todo y generarte una nueva tarjeta para enviartela a tu domicilio.
    Igualmente para sacarte las dudas no descartes la opción de comunicarte con el soporte por chat de Ualá (desde la app).

    ¡Saludos!
  • adolfodominguezadolfodominguez Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Hola quisiera saber que tengo que hacer para denunciar la pérdida de mi tarjeta, ya congele mi tarjeta y ya intenté comunicarme vía llamada pero no recibo respuesta alguna...
  • marcelo-134mmarcelo-134m Miembros Publicaciones: 3

    Nuevo

    DONDE LA PUEDO RECLAMAR
  • leonorileonori Miembros Publicaciones: 24

    Nuevo

    Si es que has perdido la tarjeta, congela la tarjeta desde la aplicación, luego te aparecerá un botón para denunciar por perdida o robo el cual llamara a un 0810, ahí te explicaran que realizar para resolver el problema, se anulara la anterior tarjeta y te darán una nueva!
    En caso de que no te haya servido esto, contacta vía email/app a Uala ([email protected])!
  • leonorileonori Miembros Publicaciones: 24

    Nuevo

    Hola! Primero te recomiendo que congeles la tarjeta, luego de congelar la tarjeta te aparecerá un botón para denunciar perdida/robo, el cual llamara a un 0810. Alli sabran ayudarte, si no atienden/puedes contacta via email! ([email protected])
  • leonorileonori Miembros Publicaciones: 24

    Nuevo

    Hola! Primero te recomiendo que congeles la tarjeta, luego de congelar la tarjeta te aparecerá un botón para denunciar perdida/robo, el cual llamara a un 0810. Alli sabran ayudarte, si no atienden/puedes contacta via email! ([email protected])
  • alexsalazaralexsalazar Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Hace unos días me robaron mi tarjeta Ualá y recién hoy pude realizar denunciar el robo al 0810... como dice la app, según lo que leo después de eso me vuelven a mandar otra tarjeta. Saben cuánto tiempo tarda en llegar? 
  • tomasvento_02tomasvento_02 Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Hola, quería saber qué pasa con el saldo que tenía en la antigua tarjeta que perdi cuando pido la nueva.
  • dezequidezequi Miembros Publicaciones: 2

    Nuevo

    Hola estoy en la misma situación ya intente comunicarme y no e conseguido que me atiendan 

  • 1306202613062026 Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Me robaron la tarjeta, quiero darla de baja y llamo al 0810 y me da invalido donde puedo llamar?
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,225

    Superusuario Nivel 5

    editado agosto 2019
    @dezequi Siempre atienden, tenés que tener paciencia y esperar la cola sin cerrar la pestaña del chat.
  • dezequidezequi Miembros Publicaciones: 2

    Nuevo

    @ifabi5 es que me comunique por todas las redes sociales debido a que no me deje abrir mi nueva
     cuenta en la app.gracias por responder :)

  • deadlyxayahdeadlyxayah Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Perdí mi tarjeta y ya la denuncie, me gustaría saber qué hacer con los dígitos que me dieron y cómo solicitar una tarjeta nueva, ya intenté comunicarme con los de Uala por facebook Twitter Instagram y hasta por la misma App de la tarjeta, en ningúna me respondieron.
  • aletxeyaletxey Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Que hago para que me envíen la tarjeta 
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,225

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @aletxey!

    Congela tu tarjeta lo más rápido posible desde la app de Ualá, tenés que deslizar hacia la derecha y listo.
    Después seguí las instrucciones de este video tutorial subido al canal oficial de Uala en Youtube para solicitar una nueva: 
    ¿Perdiste o te robaron tu tarjeta Ualá?: https://www.youtube.com/watch?v=l_CikDKEnFk
    ¡Saludos!
  • gastondazagastondaza Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Hola se robaron mi uala junto con mi celular acabo de realizar la denuncia al numero al +54-11-3984-8252 para proceder con la denuncia de la pérdida y me dieron un codigo de denuncia ¿ para que lo necesito ?

  • gastondazagastondaza Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    una vez denunciada la tarjeta queda automaticamente inhabilitada la anterior ?

  • alduustickalduustick Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    editado agosto 2019
    Hola a todos.. Necesito ayuda urgente. Hace 1 semana y media extravié mi tarjeta uala, en el chat me dieron 2 números. El 011 me da como numero inválido y el 0800 me dice que no tienen permitido aceptar llamadas de mi código de área. No puedo hacer la denuncia, ya me esta cansando porque no obtengo respuesta alguna. Alguna sugerencia sobre cómo hacer la denuncia? Puesto que ninguno de los 2 números me dio resultado casa vez que intenté. 
  • porteralanporteralan Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Perdí mi tarjeta como hago para comunicarme con ustedes 
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,225

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @porteralan!

    Congelá tu tarjeta lo más rápido posible desde la app de Ualá, lo único que tenés que hacer es deslizar hacia la derecha en la opción y listo.
    Después seguí las instrucciones de este video tutorial subido al canal oficial de Uala en Youtube para denunciarla y solicitar una nueva: 
    ¿Perdiste o te robaron tu tarjeta Ualá?: https://www.youtube.com/watch?v=l_CikDKEnFk
    ¡Saludos!
  • gastonalejandrolopezgastonalejandrolopez Miembros Publicaciones: 0

    Nuevo

    Cómo hago para obtener una tarjeta nueva si me robaron la anterior ya la congelé y llame alos número q me dió la aplicación de uala y ninguno responde y me figura que uno de esos número no existe al llamar , también envíen un correo al Gmail de uala y no responden.
Accede o Regístrate para comentar.