Me rechazan la tarjeta teniendo saldo

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Comentarios

  • gannicus881gannicus881 Publicaciones: 1
    buenas.. ah entonces solo era maximo 5 compras diarias? ya q el chat de la app demora contestar.. no quiero esperar mucho tiempo... por q lo necesito.. quiero comprar mas paquentes dentro del juego.. saludos
  • seba05seba05 Publicaciones: 0
    Y cuando me fijo en la app dice que no se pudo porque no tengo saldo y si tengo
  • franco2709franco2709 Publicaciones: 1,009 8✭
    Estás teniendo en cuenta el IVA? Tenés que sumar un 21% al valor que querés pagar...siempre es mejor plata de más...
    Otro consejo es hacerlo directamente desde la app del juego, pagando con la opción de tarjeta que te da PlayStore o iOS, y no desde webs externas
  • daiglavdaiglav Publicaciones: 0
    editado agosto 1
    Hola, quiero pagar Spotify y me lo rechaza, xq es? Plata tengo.
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 997 7✭
    ¡Buenas @daiglav!

    ¿Tuviste en cuenta el 21% de IVA en la compra? ¿Qué mensaje te aparece cuando te tira error?

    ¡Saludos!
  • facundowrightfacundowright Publicaciones: 0
    El problema es que hace unas semana realicé una compra en Mercado Libre la cual me cancelaron y deberían haberme devuelto el dinero. Según la empresa él dineros ya fue devuelto, pero cuando yo ingreso a la app donde tengo el registro de mis ingresos solo tengo una notificación que indica que yo recibí ese dinero en “servicios” pero no dispongo del mismo. Muchas Gracias 
  • franco2709franco2709 Publicaciones: 1,009 8✭
    Las devoluciones de esa plataforma pueden llegar a tardar más de una semana...no es algo que pueda manejar Ualá.
    Puede tardar, pero te va a llegar 👍🏼
  • sinatrasinatra Publicaciones: 0
    Hola que tal tengo x dinero en la cuenta pero no puedo afiliarla a play store y tengo saldo para hacerlo no se el motivo si alguien me ayuda se lo agradezco un monton
  • brlucasbrlucas Publicaciones: 0
    Trato de comprar en un turno y me rechaza todos los pagos y tengo mucho más de saldo de lo que sale
  • nahuel.escobar1998nahuel.escobar1998 Publicaciones: 0
    Hice 4 o 5 compras y ya no me deja me sale error de transacción* y ya seguís todos los pasos está todo en orden y tengo saldo que pasa?
  • franco2709franco2709 Publicaciones: 1,009 8✭
    Es un bloqueo de seguridad que pone MasterCard...se saca hablando por el chat de la app, pero ya no vas a poder hasta mañana 😅😅
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 178 ✭✭✭✭
    Buenas! La aceptan como medio de pago? Que te aparece en la app cuando te rechazan la tarjeta?
  • fran407fran407 Publicaciones: 0
    editado agosto 7
    Hola,buenos días,No puedo usar mi tarjeta ualá en una tienda de PlayStation 4 de estados unidos,según dicen que la tarjeta es internacional pero da error y no se como hacer para que me acepte la tarjeta
  • lucioandresplucioandresp Publicaciones: 0
    Hola Gente hace 6 dias que quiero hacer una compra con la uala y me rechaza los pagos. puedo transderir pero no me deja compra, ¿saben a que se debe? Gracias
  • joaquinmiranda8joaquinmiranda8 Publicaciones: 0
    editado agosto 7
    Quiero saber porque mi tarjeta es rachazada de la tienda de un juego? hacia compras normales en esa tienda 
  • natalia555natalia555 Publicaciones: 0
    editado agosto 7
    Hola que tal yo quería comprar un complemento de un juego de ps4 que sale 12 dólares, es decir, poco más de 500 pesos, Y como se le agrega el 21% de iva la cantidad sube a 640 pesos por ahi. Yo ahora mismo tengo 760 pesos en mi tarjeta ualá y el problema es que no entiendo porque no me deja comprar este complemento...siendo que tengo la cantidad necesaria de dinero
    Su ayuda me sirve de mucho, Gracias
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 997 7✭
    ¡Buenas @joaquinmiranda8!

    ¿Realizaste compras anteriormente? Recordá que Ualá tiene un límite de 5 compras al día como método de seguridad ante robos o pérdidas.
    Igualmente podes consultarlo y sacarte todas las dudas con el soporte por chat desde la app.

    ¡Saludos!
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 997 7✭
    ¡Buenas @lucioandresp!

    ¿Por las dudas no tenés tu tarjeta "congelada" desde la app?
    Si no es eso quizás se te bloqueó temporalmente la misma. Consultá con el soporte por chat de Ualá para que te ayuden a resolver el problema.

    ¡Saludos!
  • juanmavaccjuanmavacc Publicaciones: 0
    editado agosto 9
    Buenas! Soy Juan Martin, titular de la cuenta. Yo utilizo la tarjeta (ademas de compras diarias) principalmente para efectuar los pagos correspondientes por las promociones en instagram. Venia todo excelente hasta hace unos dias. Cuando quiero hacer una promocion, la red social me muestra un mensaje que mi cuenta publicitaria no estaba activa. Investigando y luego de mandarles decena de mensajes a la gente de facebook, creyendo que era problema de su parte; Me informan que habia un problema con la transaccion entre ellos y mi tarjeta de credito prepaga. Cuando ingreso a mi cuenta de uala desde el telefono, me encuentro con la operacion de facebook rechazada por falta de fondos CUANDO NO ES ASI. Mi saldo pendiente es de $179 y yo en mi tarjeta uala tengo $1.010.- Necesito una respuesta urgente por favor.

    Espero su respuesta, desde ya muchas gracias!
  • blasberdichevskyblasberdichevsky Publicaciones: 0
    Yo ayer quise comprar con mí tarjeta Ualá y no me dejó. Tengo en cuenta todo y me alcanzaba de sobra la plata para la compra. No sé qué hacer.
  • maruvallsmaruvalls Publicaciones: 1
    Buenas, me paso que quise comprar un juego en steam de 10 pesos y tenía 21 pesos en mi cuenta. Steam me rechazo la compra, y uala me dice que se rechazo por falta de saldo. Ahora me figura que mi saldo es 0 pesos. Estoy segura que tenia los 21 pesos de saldo porque me fije antes de comprar. 
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 178 ✭✭✭✭
    Buenas! Proba cerrar sesión y volver a ingresar. Quizás sea un error de visualización. Saludos
  • genaaagenaaa Publicaciones: 1
    Hola, me pasa que quiero pagar spotify (plan familiar) y tengo saldo, pero me pone que ocurrió un error con el pago o que intente con otro métodos de pago
  • genaaagenaaa Publicaciones: 1
    Hola, me pasa que quiero pagar spotify (plan familiar) y tengo saldo, pero me pone que ocurrió un error con el pago o que intente con otro métodos de pago
  • genaaagenaaa Publicaciones: 1
    Me pueden ayudar por favorrrr
  • maruvallsmaruvalls Publicaciones: 1
    No, me dijeron que fue por una compra al exterior que hice y después ellos cuando cerraron la operación y rindieron a mastercard, me descontaron la diferencia de cotizacion y que eso es una transacción que no figura. Me parece muy mal que pase eso y a parte, la transacción al exterior la realice hace 3 semanas mas o menos y después realice otras compras/extracciones y nunca me descontaron nada de mas. Da la casualidad de que lo que tenia era exactamente la diferencia..
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 997 7✭
    ¡Buenas @genaaa!

    ¿Dentro de la app (en el resumen de cuenta/movimientos) no te aparecen los detalles de la operación rechazada?
    ¿Tuviste en cuenta el 21% de IVA que se le agregan a los servicios digitales? ¿Ingresaste todos los datos de la tarjeta correctamente?

    ¡Saludos!
  • ivan.leguizamon70ivan.leguizamon70 Publicaciones: 0
    editado agosto 12
    Buenas noches, cuando intento pagar la cuota mensual de netflix me da este mensaje de error: La empresa de la tarjeta de crédito informa que no hay fondos suficientes disponibles para reservar un depósito de seguridad. Usa otra tarjeta.
    Y fondos actualmente si hay.
    Como podría solucionarlo?

  • milagrosturimilagrosturi Publicaciones: 0
    La tarjeta rechaza mi pago de Netflix porque dice que no tengo saldo. Tengo $387,02 y sólo tiene que descontarme $299 y menos de $75 por impuestos de la tarjeta.
  • vaninevanine Publicaciones: 0
    Hola! 

    El día de hoy quise realizar la compra de 2 entradas (obviamente en 1 cuota) en livepass, sitio donde aceptan mastercard, y luego de yo confirmar la compra me aparece el siguiente cartel de error:

    "SU OPERACIÓN NO PUDO SER PROCESADA

    POR FAVOR CONSULTE CON LA ENTIDAD BANCARIA EMISORA DE SU TARJETA Ó INTENTE MÁS TARDE O CON OTRA TARJETA DE CRÉDITO."

    Alguien sabe a qué se debe y/o qué puedo hacer? Tengo el dinero suficiente para realizar la compra. Tal vez es porque hice la carga del dinero hace más o menos 2 horas y debo esperar? 
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