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olvide mi pin de cajero

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Respuestas

  • rodrigo_43rodrigo_43 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Olvidé mí clave pin del cajero cómo género una nueva ?
  • uriel_rotelauriel_rotela NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Eh olvidado mi  contraseña para sacar plata de los bancos( cajeros) como puedo recuperarla
  • ifabi5ifabi5 Superusuario Nivel 5Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,316
    ¡Buenas @uriel_rotela!
    Comunicate con el soporte por chat de Ualá (desde la app) sin minimizar ni cerrar la pestaña para que los operadores te ayuden a blanquear tu PIN de 4 dígitos y puedas generar uno nuevo.
    Hoy atienden de 9hs a 18hs.
    ¡Saludos!
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    rodrigo_43 dijo:
    Olvidé mí clave pin del cajero cómo género una nueva ?
    Hola! Comunicate con Uala al chat de la app el día lunes para solicitar el blanqueo y crear un nuevo PIN.

    Para esto, te vas a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta tu caso sin salir en línea (chat y app) y espera respuesta.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • juanchio2004juanchio2004 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Cuando entro a la app y luego voy a configuración de seguridad para cambiar las claves y contraseñas me aparece un mensaje que dice: "No podemos cambiar tu clave, por favor inténtalo de nuevo más tarde.". Esto me sucede cuando quiero cambiar mi clave de 4 dígitos para retirar dinero de un cajero automático. Yo intenté unas horas más tarde, pero me sigue pasando lo mismo. Espero que alguien me pueda ayudar en esta duda que tengo. Muchas gracias.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    juanchio2004 dijo:
    Cuando entro a la app y luego voy a configuración de seguridad para cambiar las claves y contraseñas me aparece un mensaje que dice: "No podemos cambiar tu clave, por favor inténtalo de nuevo más tarde.". Esto me sucede cuando quiero cambiar mi clave de 4 dígitos para retirar dinero de un cajero automático. Yo intenté unas horas más tarde, pero me sigue pasando lo mismo. Espero que alguien me pueda ayudar en esta duda que tengo. Muchas gracias.
    Hola! seguramente olvidaste el PIN o hay problemas para realizar el cambio.
    Te recomiendo intentarlo mañana o bien comunicate al chat de Uala a partir de las 9AM para contar tu caso, y si lo necesita, te haran el blanqueo de PIN para que puedas crear uno nuevo. 
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  • gladiolo1970gladiolo1970 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Muy buenos dias mi nombre es gladys y queria saber como obtener otro numero de pin para el cajero.no me acuerdo el que puse y no.puedo cambiarlo xq me pide el pin anterior.como hago??.desde la aplicacion no puedo
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    gladiolo1970 dijo:
    Muy buenos dias mi nombre es gladys y queria saber como obtener otro numero de pin para el cajero.no me acuerdo el que puse y no.puedo cambiarlo xq me pide el pin anterior.como hago??.desde la aplicacion no puedo
    Hola! en ese caso vas a tener que comunicarte con Uala mediante el chat de la APP, yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros y contar lo sucedido esperando respuesta sin salir en linea (chat y app) asi te hacen el blanqueo de PIN y puedas crear uno nuevo.
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  • matzeqmatzeq NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Cuando ingreso la tarjeta al cajero e intento retirar efectivo me rechaza la tarjeta y se sale, veo en la app y me dice que no pude retirar plata del cajero porque hubo un error al escribir en PIN
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    matzeq dijo:
    Cuando ingreso la tarjeta al cajero e intento retirar efectivo me rechaza la tarjeta y se sale, veo en la app y me dice que no pude retirar plata del cajero porque hubo un error al escribir en PIN
    En el caso de que hayas Olvídado el PIN y o te da error, no lo ingreses más al cajero por te puede retener la tarjeta. En este caso lo recomendable es solicitar el blanqueo del PIN para que puedas crearte una nueva comunicandote al chat de Uala desde la app, yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta tu caso esperando respuesta sin salir en línea.
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  • uzias999uzias999 NuevoMiembros Publicaciones: 5
    Puedes cambiarlo en la app
  • uzias999uzias999 NuevoMiembros Publicaciones: 5
    O hablar con el soporte de isla tiene muy buena atención
  • uzias999uzias999 NuevoMiembros Publicaciones: 5
    uzias999 dijo:
    Puedes cambiarlo en la app
    leivita dijo:
    Olvide mi clave de pin como puedo recuperar
      Puedes cambiarlo o habla col el soporte
  • erika_diazberika_diazb NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola. Me olvidé del pin del cajero. Cómo hago para gestionar uno nuevo
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    erika_diazb dijo:
    Hola. Me olvidé del pin del cajero. Cómo hago para gestionar uno nuevo
    Hola! vas a tener que solicitar el blanqueo de PIN, para eso te comunicas al chat de Uala, yendo a la APP - menu -- ayuda -- chatea con nosotros y conta tu caso sin salir en linea y esperando respuesta.
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