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No me deja hacer compras ni transferencias

matiasss1997matiasss1997 Miembros Publicaciones: 1

Nuevo

De un dia al otro no puedo gastar lo que cargue de ninguna manera, es como si me la hubiesen deshabilitado

Comentarios

  • pittamaxipittamaxi Miembros, Superusuario Publicaciones: 817

    Superusuario Nivel 1

    Hola @matiasss1997 actualízate la App a la última versión ? Si el error persiste debes comunicarte con el soporte de Ualá iniciando un CHAT desde la App. el chat atiende de lunes a viernes de 9 am. A 9 pm. Y sabados de 9 am a 6 pm. Menos los feriados.
    Saludos!!!
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,236

    Superusuario Nivel 5

    ¡Buenas @matiasss1997!

    Si fue después de realizar una carga, y esta misma fue con un monto grande... es probable que ese bloqueo haya sido por seguridad. Quizás Ualá se comunique con vos, chequeá tu bandeja de entrada, correo no deseado y/o spam.
    Tambien podes seguir las instrucciones que te mencionaron arriba para comunicarte directamente con ellos.

    ¡Saludos!
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