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Numero de Transacción

maximoluttormaximoluttor NuevoPublicaciones: 3Miembros
Hola, tengo un problema con un cobro realizado a mi tarjeta y que a la empresa que se le realizó el pago no le figura. Me solicitan el numero de transacción pero desde ualá solo me dan el codigo de autorización. La empresa dice que necesita más que ese codigo

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,930Miembros, Superusuario
    Hola, tengo un problema con un cobro realizado a mi tarjeta y que a la empresa que se le realizó el pago no le figura. Me solicitan el numero de transacción pero desde ualá solo me dan el codigo de autorización. La empresa dice que necesita más que ese codigo
    Hola! tenes que descargar el comprobante del pago desde la APP de Uala y alli buscar el codigo de operacion.
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  • maximoluttormaximoluttor NuevoPublicaciones: 3Miembros
    Pero el cobro fue a la tarjeta, cómo descargo el comprobante de pago?. 
  • zfezfe Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,930Miembros, Superusuario
    Pero el cobro fue a la tarjeta, cómo descargo el comprobante de pago?. 
    Si pagaste la tarjeta desde la aplicacion Uala en Movimientos, figura el pago, seleccionas, arriba a la derecha habra una flecha para abajo y podras descargar el comprobante.
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  • maximoluttormaximoluttor NuevoPublicaciones: 3Miembros
    No, el pago lo realicé desde la pagina web del proveerdor de internet
  • zfezfe Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,930Miembros, Superusuario
    No, el pago lo realicé desde la pagina web del proveerdor de internet
    Ahh desde la pagina de la tarjeta? de ser asi, con el numero de tracsacion deberia ser suficientes.
    Si tengo entendido que los pagos a tarjetas, suelen demorar 48hs habiles para que lo vean reflejados.
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  • zfezfe Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,930Miembros, Superusuario
    Hola necesito el número de transacción de una transferencia de lo contrario no me envían el pedido 
    Hola! Comunícate con Uala mediante el chat de la app en la sección ayuda y fíjate si te lo pueden dar....
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  • gabeepaezgabeepaez Superusuario Nivel 2Publicaciones: 2,447Miembros, Superusuario
    Hola @jhonnydomi

    Comunicate con Uala mediante el chat de la APP y solicitalo.

    Salduos!
    • En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
  • jhonnydomijhonnydomi NuevoPublicaciones: 1Miembros
    Hola necesito el número de transacción de una transferencia de lo contrario no me envían el pedido 
Este hilo ha sido cerrado.