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No puedo retirar efectivo del cajero

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Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,927
    IrinaNg1996 dijo:
    Buenos días.
    Consulta: cuando voy al banco y hago la operación para extraer plata me deja hacer toda la operación hasta que la confirmo. Ahí me dice que no está autorizada a realizar la operación.
    ¿Qué pasará? No puedo sacar plata.
    Hola! en que cajero estas haciendo?
    Si estas en un banelco, debes colocar la tarjeta -- ingresar el PIN -- seleccionar extraccion rapida -- colocar el monto menor a $2000 -- y listo.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • juanignaciobalderramajuanignaciobalderrama NuevoMiembros Publicaciones: 3
    editado May 2020
    No puedo retirar plata, accedí con el pin y cuando voy a sacar me dice que es incorrecto y salta el nombre de otro, ya cambié el pin y sigue pasando lo mismo, la tarjeta está a mí nombre
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,927
    juanignaciobalderrama dijo:
    No puedo retirar plata, accedí con el pin y cuando voy a sacar me dice que es incorrecto y salta el nombre de otro, ya cambié el pin y sigue pasando lo mismo, la tarjeta está a mí nombre
    Hola! En que cajero lo haces?
    Si es en Banelco, debes colocar la tarjeta -- ingresar PIN -- seleccionas castellano -- seleccionar extracción rápido -- colocar monto y listo 
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  • solerivas22solerivas22 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Hola me ayudan no puedo extraer dinero de la tarjeta. Ingreso y cuando hago el procedimiento m dice q ingrese mal el codigo de pin
  • solerivas22solerivas22 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Me dice q hubo un error al ingresar el pin
    Me ayudan


  • juanignaciobalderramajuanignaciobalderrama NuevoMiembros Publicaciones: 3
    No puedo retirar plata del cajero me dice que está mal el pin, sería bueno que contesten también, gracias.
  • juanignaciobalderramajuanignaciobalderrama NuevoMiembros Publicaciones: 3
    zfe dijo:
    juanignaciobalderrama dijo:
    No puedo retirar plata, accedí con el pin y cuando voy a sacar me dice que es incorrecto y salta el nombre de otro, ya cambié el pin y sigue pasando lo mismo, la tarjeta está a mí nombre
    Hola! En que cajero lo haces?
    Si es en Banelco, debes colocar la tarjeta -- ingresar PIN -- seleccionas castellano -- seleccionar extracción rápido -- colocar monto y listo 
    Es un cajero link, hago todo el movimiento y me dice que el pin es incorrecto, me fijo en la app y es el pin que pongo en el cajero, no puedo comprar nada tampoco por qué dice que no tiene saldo y la cargué hace dos días ya
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,927
    juanignaciobalderrama dijo:
    zfe dijo:
    juanignaciobalderrama dijo:
    No puedo retirar plata, accedí con el pin y cuando voy a sacar me dice que es incorrecto y salta el nombre de otro, ya cambié el pin y sigue pasando lo mismo, la tarjeta está a mí nombre
    Hola! En que cajero lo haces?
    Si es en Banelco, debes colocar la tarjeta -- ingresar PIN -- seleccionas castellano -- seleccionar extracción rápido -- colocar monto y listo 
    Es un cajero link, hago todo el movimiento y me dice que el pin es incorrecto, me fijo en la app y es el pin que pongo en el cajero, no puedo comprar nada tampoco por qué dice que no tiene saldo y la cargué hace dos días ya
    Que raro, en ese caso comunicate con Uala al chat de la APP yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros..
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  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,927
    solerivas22 dijo:
    Me dice q hubo un error al ingresar el pin
    Me ayudan


    Hola! cambia el PIN desde la APP yendo a menu -- tarjeta -- seguridad -- modificar PIN
    y luego espera 30 minutos/1HS e intenta retirar, en lo posible en un banelco.
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  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,927
    juanignaciobalderrama dijo:
    No puedo retirar plata del cajero me dice que está mal el pin, sería bueno que contesten también, gracias.
    Uala no responde por aca, y ya se te respondio en tu otro comentario.
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Este hilo ha sido cerrado.
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