Perdí la contraseña y el email , ya les mandé correo y me piden foto del DNI , se las mando y nada

CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
Ya les mandé email y hablé a todas las redes sociales , hace una semana q no puedo entrar a mi cuenta y tengo la plata parada ahí 

Respuestas

  • CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
    Perdí la tarjeta y hace unos días me llegó la nueva , para activar tengo q entrar a la app y perdi los datos de ingreso , y el código de cambio de contraseña me lo mandan al email q no tengo acceso , mandé email a uala pero no responden
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,856
    @Cerronahue Y tenés que esperar a que te contesten. La otra es si has ingresado acá con tu usuario y contraseña de tu cuenta de Ualá. Te vas a Chrome configuración contraseñas ver y buscar comunidad.uala.com.ar y sería esa.
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,856
    @Cerronahue Hola. Responden todos los mail, pero deben seguir un orden supongo, y por eso la demora. Solo tenés que esperar.
  • CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
    Me contestan pero una vez q les mando mi dni no responden más y me mandan esto 
  • CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
    Y así siempre ase 1 smena y tengo plata adentro de la cuenta y no puedo entrar , si la quiero dar de baja y sacar la plata cómo hago?
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,856
    @Cerronahue intenta recuperar el mail, si es Gmail, pones la dirección, tocas me olvidé y te mandan la recuperación a tu teléfono. Ya con eso vas a poder entrar.
  • CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
    Ya intenté mil veces pero no puedo es re vieja la cuenta de uala me la abrí cuando recién salió la app y la había dejado de usar , la empeze a usar denuevo hace poco y ahora tengo este problema q tengo la plata adentro , necesito que el código de cambio de clave me lo manden a mi email actual. Les escribi desde ahí y me piden la foto de DNI y se las mande más de 10 veces ya es mismo email
  • CerronahueCerronahue Miembros Publicaciones: 6
    Por favor necesito solucionar esto sacar esa plata la cuenta no me interesa si la tengo que dar de baja pero quiero sacar la plata que tengo en la cuenta
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