Comunidad Ualá

Dejá tus consultas sobre Ualá o respondé dudas de otra persona.

Más consultas contestás, más chances tenés de ganar puntos Ualá+.

Steam no acepta mi tarjeta Uala

124

Comentarios

  • NeruNeru NuevoMiembros Publicaciones: 1
    depluma dijo:
    hola neru para mi cayo el sistema. a mi tampoco me anda nada
    Creo que tenias Razon. Ahora ya me deja comprar normalmente. Gracias . Saludos
  • fkeliasfkelias NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola! Estoy queriendo comprarme un juego por Steam pero no deja,me salta el error de que "la compañia ha rechazado mis datos de tarjeta"
    El saldo que tengo es ampliamente mayor al valor del juego+los impuestos,estoy correcto de dinero,me sobra
    Alguna solucion para esto? La verdad que es una falta de respeto que hagan publicidad en youtube y todo,y cuando vas a comprar no te deja. Porfavor una solucion se agradece mucho!
  • gabeepaezgabeepaez Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,419
    Hola!

    Recordá que hay un 64% de impuestos para las compras.

    Saludos!
    • En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    fkelias dijo:
    Hola! Estoy queriendo comprarme un juego por Steam pero no deja,me salta el error de que "la compañia ha rechazado mis datos de tarjeta"
    El saldo que tengo es ampliamente mayor al valor del juego+los impuestos,estoy correcto de dinero,me sobra
    Alguna solucion para esto? La verdad que es una falta de respeto que hagan publicidad en youtube y todo,y cuando vas a comprar no te deja. Porfavor una solucion se agradece mucho!
    Contanos cuanto sale el juego y cuánto tenés en Uala.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • nachomontes14nachomontes14 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
    Hola! Recorda que al monto de Steam debes sumarle los impuestos del 64% (21 del IVA + 8 de impuestos país + 35 de retención de ganancias). 

    Por ejemplo si el juego sale $350, lo que deberás pagar y tener en tu Uala son: $574
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • ifabi5ifabi5 Superusuario Nivel 5Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,316
    hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
    ¡Buenas! ¿Tuviste en cuenta todos los impuestos correspondientes que se agregan al producto digital? Recordá que es el 64%. ¡Saludos!
  • agustnnnagustnnn NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Buenas, tengo el mismo porblema que muchos de acá, intento comprar algo pero me sale este error La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.

    El monto en Steam que quiero pagar es de $587 y en mi Ualá tengo unos $3700, tengo más de lo necesario para poder hacer la compra y que me siga quedando plata en la tarjeta, pero no se que puede ser el problema, Tampoco me sale como pago rechazado en la app, asi que no se que puede ser
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    agustnnn dijo:
    Buenas, tengo el mismo porblema que muchos de acá, intento comprar algo pero me sale este error La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.

    El monto en Steam que quiero pagar es de $587 y en mi Ualá tengo unos $3700, tengo más de lo necesario para poder hacer la compra y que me siga quedando plata en la tarjeta, pero no se que puede ser el problema, Tampoco me sale como pago rechazado en la app, asi que no se que puede ser
    Hola! En ese caso será un problema de Steam o bien de MasterCard. Te recomiendo que lo intentes más tarde o mañana para ver si te deja.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • mauro147mauro147 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    "La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo."
    Me sale ese mensaje cuando voy a realizar la compra de un juego mediante steam, cuando voy a los movimientos de mi tarjeta dice que la compra fue rechazada porque no tengo saldo en la tarjeta (el juego sale 599, con iva incluido, y yo tengo cargados 600 pesos), alguien sabe el motivo del por que me rechaza la compra?
  • gabeepaezgabeepaez Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,419
    Hola!

    Tenes que tener el saldo suficiente para cubrir el 64% de impuestos (IVA, retención de ganancias, e impuesto pais) , como el IVA esta incluido, solo se aplica la retención de ganancias 35% y el impuesto pais 8%.
    Te recomiendo tener apróximadamente $1049 en tu Uala.

    Saludos!
    • En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
  • fyuxzfyuxz NuevoMiembros Publicaciones: 1
    estoy intentando comprar en valorant al precio de 3.99 dolares, en mi tarjeta tengo 967 pesos argentinos, y me rechaza la compra, tambien en otras paginas, intente comprar y me rechaza la tarjeta y no entiendo por que
  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 451
    Hola! Que te aparece en la app?
    Fernan
  • fyuxzfyuxz NuevoMiembros Publicaciones: 1
    nada, no me salta ni saldo insuficiente ni ninguna alerta, en una de las tantas que intente me salto una que decia "hubo un problema y no pudimos hacer el pago, pero fue la unica vez 
  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 451
    fyuxz dijo:
    nada, no me salta ni saldo insuficiente ni ninguna alerta, en una de las tantas que intente me salto una que decia "hubo un problema y no pudimos hacer el pago, pero fue la unica vez 
    Sino te salta nada en la app, es porque estas ingresando algun número mal. Siempre te aparece el rechazo de la compra. 

    En la página que intentas realizar la compra que te salta?
    Fernan
Accede o Regístrate para comentar.
^